Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir firmanın başarısını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim kanal